ご注文についてのよくあるご質問(FAQ)・お問い合わせ

ご注文について、よくある質問とその答えを掲載しています。


購入に関するQ&A

Q「次へ進む」ボタンがクリックできない
Aページの更新(Ctrl+F5)を行ってください。それでも解決しない場合はキャッシュの削除を行ってください。
Qお支払いはどのようにしたらよいですか?
A代金引換、銀行振込、クレジット決済、コンビニ決済で承っております。
→ご利用方法のお支払い方法へ
Q商品は何日くらいで届きますか?
Aご注文受付より7営業日以内にお届けいたします。
→ご利用方法の配送方法へ
Qどこの配送業者が届けてくれますか?
Aヤマト運輸がお届けいたします。
→ご利用方法の配送方法へ
Qプレゼントに使いたいのですが、ギフト用の包装はしてくれますか?
Aはい、承っております。
→ご利用方法の配送方法へ
Q返品、交換方法を教えてください。
A不良品またはご注文と違う商品が配送された場合のみ受付しております。
まずは、弊社へメールまたはお電話にてお問い合せ下さい。
→ご利用方法の返品・交換へ
Q対応しているお支払い方法について
A代金引換、クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX)、銀行振込(弊社指定口座)、コンビニ決済となります。
Q購入するのに手数料はかかりますか
A・銀行振込でご購入の際の振込手数料、送料、消費税
・代金引換でご購入の際の代引手数料、送料、消費税

ページトップへ